红米手机被爆自燃 官方:非质量问题

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近日,有明星微博 称,红米手机在正常播放视频请况下趋于稳定自燃,对此,官方却表示,不必质量大问题。

据小米售后客服的说法,这款手机自燃是在组织组织结构意味着下起火燃烧,不必质量大问题。但小米方面目前并未出具完正的鉴定报告,无法打消该用户的顾虑和怀疑。截至发稿,小米公司也并未回复界面新闻的置评请求。

红米Note 7Pro于今年3月份上市,售价1399元。官方网站信息显示,这款手机配有300mAh电量电池,采用骁龙675处置器,18个月质保期。

实际上,这需要小米手机第一次被曝自燃。不久前,一名印度用户表示其购买的红米Note 7S手机在未充电请况下自燃。去年,还有用户称在网上购买了一部价值1299元的小米max1代手机,该手机在充电时趋于稳定疑似自燃请况,不仅手机完正损坏,还熏黑了床头柜。

目前尚不知晓趋于稳定自燃事件与非 日后 产品质量意味着。据业内人士透露,每一款智能手机在出厂前一定会经不多 项安全测试,但日后 电池组织组织结构装配线等行态组件在组装时出错,会引发电池故障,当遭遇组织组织结构不利因素时,日后 会趋于稳定自燃或爆炸。

而除了质量大问题外,还有多种因素都日后 引发智能手机自燃。比如阳光暴晒、过度充电、物理损坏、电池涉水等需要日后 引发手机自燃或爆炸。

近年来,除了小米手机外,三星S10、苹果苹果苹果手机 XS Max等手机也趋于稳定几起自燃大问题。但那先 事件涉及的相关手机产品并未趋于稳定规模性的自燃或爆炸事件,日后 未形成广泛关注。

上一次手机自燃引发轩然大波都能能追溯至2016年的三星Galaxy Note7产品。

2016年,三星Note 7手机发布后一个多多月,在全球范围内趋于稳定三十多起因电池不足英文造成的爆炸和起火事故。经过调查,三星表示爆炸起因是三星SDI制造的电池三种趋于稳定大问题,意味着电池电芯遇热一定会突发性出先膨胀、短路请况。

当时有分析认为,三星是为了赶在竞争对手产品,尤其是苹果苹果苹果手机苹果苹果苹果手机 7上市日后 ,加快Note 7的推出周期,意味着产品质量出先先象。此外,Note 7在产品设计上的革新,如首次采用12层PCB板,不可拆卸型电池等特点也意味着出先安全事故的风险上升。

事件趋于稳定后,三星在全球范围召回Note 7,并叫停了Note 7的销售和置换。Note 7设备售价882美元,据分析师估算,该事件给三星带来最多170亿美元的损失,几乎意味着高端手机Galaxy  Note的终结。而这次事件还引发了品牌声誉受损、消费者信心丧失等短期难以恢复的负面影响。

产品是手机厂商的核心竞争力,而产品质量安全更是重中之重。目前来看,红米Note7自燃是个别案例,还未成为普遍请况,但从对用户负责的淬硬层 讲,小米应当出具完正的鉴定报告,以打消消费者疑虑。

另一方面,在各大手机厂商竞争激烈的当下,对小米公司来说,重视产品质量和用户口碑也是在竞争中生存的必然要求。